Política de Privacidade da OneBra

A OneBra valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Ao acessar e utilizar os serviços da OneBra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados de acordo com as leis brasileiras vigentes.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Quando você se cadastra na OneBra para aproveitar nossos jogos como Double Fortune, apostas de voleibol, pesca feroz ou qualquer outro serviço, coletamos informações essenciais que você fornece voluntariamente. Estes dados incluem nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, documentos de identificação e informações de endereço. Estas informações são fundamentais para verificar sua identidade, processar transações financeiras e cumprir com as regulamentações legais aplicáveis ao setor de apostas online no Brasil.

1.2 Dados de Navegação e Uso

A OneBra coleta automaticamente certas informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui dados sobre seus padrões de navegação, jogos preferidos como Rummy ou Dragon & Tiger, histórico de apostas múltiplas, tempo gasto em diferentes seções do site e dispositivos utilizados para acessar nossos serviços. Estas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e melhorar continuamente nossos serviços.

1.3 Informações Financeiras

Para processar depósitos, saques e outras transações financeiras relacionadas às suas atividades de apostas na OneBra, coletamos informações sobre métodos de pagamento, histórico de transações e dados bancários necessários. Todas estas informações são processadas através de sistemas seguros e criptografados para garantir máxima proteção.

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer acesso completo à plataforma OneBra, incluindo todos os nossos jogos exclusivos e serviços de apostas esportivas. Isso abrange desde o processamento de sua conta até a disponibilização de jogos como Double Fortune, apostas de voleibol, pesca feroz e outros entretenimentos disponíveis em nossa plataforma. Seus dados também são utilizados para personalizar recomendações e melhorar sua experiência geral.

2.2 Verificação de Identidade e Segurança

A OneBra utiliza suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes e garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos serviços. Este processo é essencial para manter a integridade de nossa plataforma e proteger todos os usuários. Implementamos verificações rigorosas que incluem análise de documentos e validação de informações pessoais.

2.3 Comunicação e Suporte

Suas informações de contato são utilizadas para comunicações importantes relacionadas à sua conta, incluindo confirmações de transações, atualizações de segurança, respostas a consultas de suporte e informações sobre promoções relevantes. Nossa equipe de atendimento utiliza estas informações para fornecer suporte personalizado e resolver questões de forma eficiente.

2.4 Cumprimento Legal e Regulatório

A OneBra utiliza suas informações para cumprir com todas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas online no Brasil. Isso inclui relatórios para autoridades competentes, prevenção de lavagem de dinheiro e conformidade com leis de proteção ao consumidor.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Prestadores de Serviços Terceirizados

A OneBra pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos auxiliam na operação da plataforma. Estes parceiros incluem processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e empresas de tecnologia. Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos contratados.

3.2 Autoridades Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais competentes. Também podemos compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, investigar atividades suspeitas ou fraudulentas, ou garantir a segurança de nossos usuários e plataforma.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da OneBra, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Nestes casos, garantiremos que a parte receptora mantenha os mesmos padrões de proteção de dados descritos nesta política.

4. Segurança e Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança Técnicas

A OneBra implementa medidas de segurança técnicas avançadas para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls robustos, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança. Nossos servidores são mantidos em data centers seguros com controle de acesso restrito e monitoramento 24 horas por dia.

4.2 Medidas de Segurança Administrativas

Implementamos rigorosos controles administrativos para limitar o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.

4.3 Auditorias e Monitoramento

A OneBra realiza auditorias regulares de segurança e contrata empresas especializadas para avaliar e validar nossos sistemas de proteção de dados. Implementamos monitoramento contínuo para detectar e responder rapidamente a qualquer tentativa de acesso não autorizado ou violação de segurança.

5. Retenção de Dados

5.1 Período de Retenção

A OneBra retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e atender às obrigações legais aplicáveis. Para contas ativas, mantemos os dados enquanto você continuar utilizando nossos serviços. Após o encerramento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira.

5.2 Exclusão de Dados

Quando não há mais necessidade legal ou comercial legítima para manter suas informações, a OneBra exclui ou anonimiza permanentemente os dados de forma segura. Este processo é realizado de acordo com melhores práticas de segurança para garantir que as informações não possam ser recuperadas.

6. Seus Direitos e Controles

6.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pela OneBra e solicitar correções quando necessário. Pode visualizar e atualizar muitas informações diretamente através de sua conta na plataforma. Para solicitações mais específicas, nossa equipe de suporte está disponível para auxiliá-lo.

6.2 Exclusão e Portabilidade

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às obrigações legais que possamos ter para manter certas informações. Também oferecemos opções de portabilidade de dados, permitindo que você receba uma cópia de suas informações em formato estruturado quando aplicável.

6.3 Comunicações de Marketing

Você tem controle total sobre as comunicações de marketing que recebe da OneBra. Pode optar por não receber certas comunicações através das configurações de sua conta ou utilizando os links de descadastro incluídos em nossos e-mails promocionais.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Uso de Cookies

A OneBra utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Estes pequenos arquivos de dados nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado com segurança e personalizar o conteúdo apresentado. Utilizamos tanto cookies essenciais para o funcionamento da plataforma quanto cookies opcionais para análises e personalização.

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desabilitação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da OneBra, incluindo jogos como Double Fortune, apostas múltiplas e outros serviços interativos.

8. Menores de Idade

A OneBra não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos que atendem aos requisitos legais para participar de apostas online no Brasil. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

9. Transferências Internacionais de Dados

Algumas de nossas operações e prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações internacionalmente, implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados, incluindo acordos contratuais que exigem que os destinatários mantenham níveis adequados de proteção de dados.

10. Atualizações desta Política

A OneBra pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de sua conta ou outros meios apropriados. Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais ou precisar de esclarecimentos sobre nossas práticas de proteção de dados, nossa equipe de suporte especializada está sempre disponível para auxiliá-lo. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em fornecer respostas claras e ações rápidas para todas as suas solicitações relacionadas à proteção de dados.

Compromisso da OneBra: Nossa dedicação à proteção de sua privacidade é fundamental para a confiança que você deposita em nossos serviços. Continuamos investindo em tecnologias e práticas avançadas de segurança para garantir que suas informações permaneçam sempre protegidas enquanto você desfruta de todos os jogos e serviços que a OneBra oferece.